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窦瑞刚:NGO做资源整合就是空手套白狼

来源:和讯网
2013-03-12

   2013年2月28日,第五届“中国公益新闻年会暨中国传媒领袖高峰论坛”在京举行,分论坛二的主题为公益资源的整合挑战。腾讯公益慈善基金会执行秘书长窦瑞刚在参加该分论坛时表示,关于资源整合这个词,他跟很多NGO说过,就是空手套白狼的,怎么才能用空手套到白狼,这是要考虑的。

  以下为其实录:

  张梦颖:下面问一下腾讯公益慈善基金会执行秘书长窦瑞刚先生,我们关注到腾讯的月捐计划突破一亿元,这一亿元来自三百多万的网友,这一亿元经过超过一千万次的捐款,可不可以看成整合社会微小力量,让人可以随手公益的一种方式?

  窦瑞刚:我在企业做公益比较早六年了,很多人对我的风格逐渐比较了解,我有时候说话比较直接,也比较超。关于资源整合这个词,我跟很多NGO说过,我们就是空手套白狼的,怎么才能用空手套到白狼,这是我们要考虑的。对公益组织来讲第三次分配的钱来自哪里?第一部门政府,第二部门企业,还有一些社会个体。对于第三部门来讲先天性就是一穷二白没有资源,空手怎么能套到白狼?创新,社会创新或者叫社会企业家精神或者叫企业家精神,企业家精神的本质就是创造性的进行资源的重组,把垃圾变成资源,把资源分配的不合理找到。对于公益组织来讲,正如刚才秦老说的,如果每个公益组织成了左手进钱右手出钱,这个公益组织没价值,组织化体现在这里,必须有提供产品服务实现了产品服务的价值所在,而不是左手进钱右手出钱,如何实现价值所在?实际如何重组社会资源,可能新媒体的出现个人认知盈余,修电脑这是专业做的事,可能现在利用申知非专业的业余时间都可以干,那就有大量的资源,其实认知盈余的出现,有待整合,利用社会化工具利用创新手段完成这些整合。这是我们要实现空手套白狼。第三,通过空手套白狼来的资源整合,最后提供公共产品服务,实际和第一部门提供的公共产品和服务比较接近,弥补市场和政府缺位的公共产品服务。要实现这种资源整合,王凯刚才讲了很多。我有一个话,屁股决定脑袋,我们小学学过一个词,怎么能把两个屁股凑在一起,把分母凑在一起要通分,1/2怎么加成1/3,把分母变成6,这样1/2最终加1/3。资源整合你要知道你的用户需要,你的屁股在哪里,他的屁股在哪里,共同的分母是什么。我这么几年跟很多NGO合作,大家基本上说我要什么,我有这么一个需求,你的需求我满足不了,没办法合作。实际一定要找共同分母,找共同的两个屁股凑到一起的引子。

  公益组织还有一个特点,实际上最重要的我们提供的产品和服务是第三方购买的,最终的受益人不出钱,如何让捐赠人愿意为受益人的产品提供这样的资源。我不是认同王凯的概念,如果公益组织从长远来讲不应该成为外包商,尤其是不应该成为企业或者政府的外包商,这是违反世界公益组织发展的趋势。需求是多元的,改革开放30年后我们在座的有多少人是为了钱的需要留在公益行业?不是。我们一定要知道我们的捐赠人也好我们的志愿者也好他们的核心需求是什么,产品服务如何满足到各个层次不同的需求,对需求的分析比我们把自己简单转化为供应商更有价值和意义。供应商的事就交给市场第二部门解决了。

  对于一个公益组织,腾讯基金会具有一个优势,这个优势是三位一体的。我是一个企业,我个人拿的是企业工资,我比在座很多公益专业人员幸福,拿着企业中层管理干部的钱做公益,腾讯公司董事会有一个授权,每年把利润的百分比捐给基金会。
 

责任编辑: hannah